شركة الكهرباء

 

الانقطاعات

 

إن أداء شركة الكهرباء لا يرتقي للمأمول وربما لا نجد في المملكة من لا يستاء منها. إنها صارت كجاثوم يقع في كل لحظة على صدور المواطنين ويصيبهم بحالة الاختناق. بالنسبة للانقطاعات الكهربائية تشهدها كافة المدن والقرى بالمناطق المختلفة فهي غالباً ما تتزامن مع هطول الأمطار وهبوب العواصف والرياح. اللافت أن الانقطاع نتيجة لهذه الحالات البسيطة أمر غير مقبول لأن حله يتطلب أقل مجهود من المسؤولين والشركة. 

 

Share
فواتير المياه

 

انتقد عدد من أعضاء مجلس الشورى الارتفاع غير المبرر لفواتير المياه، مطالبين شركة المياه الوطنية باتخاذ التدابير اللازمة للتأكد من صحة الفواتير.

وتقدم الأعضاء خلال مناقشة المجلس في جلسته أمس (الأربعاء)، التقرير السنوي لوزارة البيئة والمياه والزراعة، بعدة مقترحات لتخفيف معاناة المواطنين من حدة الفواتير ومغالاتها.

Share
تسربات الخزان

 

أرجعت شركة المياه الوطنية ارتفاع فاتورة مياه لمواطن في مكة إلى وجود تسربات من خزان مسكنه، إثر انتشار التصدعات والتشققات في جدرانه وأرضيته.

 

وأوضحت حول شكوى عميلين في جدة ومكة من ارتفاع فواتير المياه، أن العميل الأول زار مركز خدمات العملاء لتقديم شكوى من ارتفاع فاتورة المياه وذلك بتاريخ 14/‏9/‏ 1439هـ وعلى إثرها أعدت فرقة فنية تقريراً ميدانياً للتأكد من عدد الوحدات الخاصة بعقار العميل وفحص العداد الإلكتروني للتأكد من دقته وكذلك صحة بياناته.

 

Share
كسر  العداد

 

تفاعلت شركة المياه الوطنية مع مقطع فيديو متداول لمواطن يكسر عداد الشركة الإلكتروني بسبب ما قال إنها فواتير عالية بلغت أكثر من 2200 ريال خلال شهرين فقط.

ودعت الشركة المواطن للتواصل معها للتحقق من الفاتورة من خلال قنوات الاتصال المتاحة أو عبر زيارة مكتب خدمات العملاء.

وكان المواطن قد قال في المقطع المتداول إن الشركة ركّبت العداد دون أن تستأذن منه أو حتى تضع إشعاراً أو ملصقاً يفيد بتركيبه، مشيراً إلى أنه لا يحتاج لعدادات الشركة، حيث كان يستخدم صهاريج المياه لتعبئة الخزان.

Share